Este artigo foi criado com o intuito de tirar suas dúvidas sobre o "Processo de Moderação".
Se em algum momento você realizou o cadastro de seu anúncio, efetuou todas as etapas de publicação e acabou se deparando com a mensagem de "aguardando moderação" pode estar se perguntando se está faltando alguma etapa ou até mesmo se pode ter havido algum problema.
Porém, a mensagem de "aguardando moderação" é apenas uma das etapas que o anúncio passa, para em seguida ser publicado em no SóCarrão.com. Ao receber essa mensagem, você só precisa aguardar alguns instantes até que um de nossos colaboradores realize a conferência das fotos e documentos enviados para liberação do seu anúncio.
Após essa etapa, o anúncio estará ativo em seu perfil.
Vale ressaltar que a moderação é fundamental para segurança de quem anuncia e de quem compra. Dessa forma, evitamos fraudes e ações de pessoas mal intencionadas.
Finalizando:
Lembramos que o processo de moderação ocorre em horário comercial, ou seja, de segunda a sexta-feira das 8 horas da manhã às 18 horas.
Caso este artigo não tenha sanado todas suas dúvidas sobre o processo de moderação, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco, estamos a apenas um e-mail de distância: suporte@socarrao.zendesk.com
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